L’objectif de l’application est de centraliser l’ensemble des communications dans un seul outil numérique, indépendamment de l’école fréquentée par les élèves québécois. Le ministère veut contrer la multiplication des outils technologiques de communication utilisés et à éliminer la confusion chez les parents et les élèves.
Développée en collaboration par le ministère de l’Éducation du Québec (MEQ) et des partenaires du réseau scolaire, dont la GRICS, l’application constitue une évolution technologique qui remplacera l’actuel « mParent », utilisé dans plusieurs milieux, tout en élargissant son éventail de fonctionnalités.
Un projet en phase pilote jusqu’à la fin juin
Depuis la fin avril, une soixantaine d’écoles réparties dans neuf centres de services scolaires (CSS) et une commission scolaire (CS) participent à une phase de mise à l’essai. Cette période d’évaluation devait permettre au ministère de recueillir les commentaires des parents et d’ajuster l’outil au besoin avant son déploiement progressif, à compter de la rentrée 2025.
À compter de ce moment, le déploiement de Clic École s’effectuera progressivement dans les écoles qui offrent un enseignement général des jeunes, au niveau préscolaire, primaire et secondaire du réseau public. L’application s’adressant au parent de l’élève, il est à noter que les secteurs de la formation générale des adultes et de la formation professionnelle ne sont pas inclus dans la portée du projet.
Les parents d’élèves qui utilisent déjà l’application mParent retrouveront automatiquement leurs comptes dans Clic école, sans même devoir associer à nouveau les dossiers de leurs enfants. Notons également que la plateforme Web Mozaïk-Parent demeurera accessible et permettra d’utiliser la toute nouvelle messagerie que propose Clic école.
27 fonctionnalités personnalisables
Clic École regroupera à terme 27 fonctionnalités destinées aux parents comme aux équipes-écoles. L’outil permettra notamment de déclarer une absence ou un retard, consulter le calendrier scolaire, accéder aux coordonnées de l’école et du service de garde, ainsi qu’aux documents officiels tels que les bulletins scolaires et les feuillets fiscaux.
Chaque organisation scolaire pourra activer les fonctions qui répondent le mieux à sa réalité locale, tout en assurant une expérience uniforme pour les parents. Cinq fonctionnalités de base seront activées automatiquement pour chaque établissement : le dossier de l’élève, l’état de compte, les coordonnées de l’école et du service de garde, ainsi que l’utilisation de l’application.
Un accompagnement personnalisé sera offert à l’ensemble du réseau par l’équipe de la GRICS, en collaboration avec le MEQ. Des tournées, outils de collecte de données, bilans personnalisés, guides et formations sont déjà disponibles. Une section dédiée sur la zone client de la GRICS offrira des aides-mémoire et des guides illustrés. Pour la rentrée, une trousse d’accompagnement, incluant des guides d’utilisation en français et en anglais, sera également accessible.
Une nouvelle messagerie sécurisée
L’une des fonctionnalités centrales de Clic École est sa messagerie intégrée. L’interface permettra de consulter l’historique des échanges, de lancer de nouvelles discussions et d’effectuer des envois collectifs. Il sera aussi possible d’ajouter jusqu’à 10 pièces jointes par message, d’un maximum de 20 Mo chacune, dans les formats JPEG, PNG, DOC et PDF.
La sécurité et la confidentialité des communications sont des priorités. Tous les messages sont archivés et accessibles en tout temps par la direction d’établissement, y compris ceux supprimés par les utilisateurs. Cette fonctionnalité constitue un avantage notable par rapport à d’autres outils comme Messenger de Facebook, qui est actuellement utilisé dans certains contextes.
En cas de propos inappropriés par exemple, la direction pourra verrouiller une conversation afin d’en empêcher la poursuite. Aucun groupe de discussion ne pourra être créé non plus sans la présence d’un membre du personnel. De plus, la messagerie respectera les temps de travail du personnel : aucune notification ne sera envoyée en dehors des heures prévues.
